İnformasiya texnologiyaları (İT) elektron məlumatların bütün formalarını yaratmaq, emal etmək, saxlamaq, qorumaq və mübadilə etmək üçün hər hansı bir kompüter, saxlama, şəbəkə və digər fiziki cihazların, infrastruktur və proseslərin istifadəsidir. Tipik olaraq, İT şəxsi və ya əyləncə məqsədləri üçün istifadə edilən texnologiyadan fərqli olaraq, biznes əməliyyatları kontekstində istifadə olunur. İT-nin kommersiya istifadəsi həm kompüter texnologiyasını, həm də telekommunikasiyanı əhatə edir.

Müəssisələr işləri yerinə yetirmək üçün proqram təminatından istifadə edirlər. Bəzi proqramlar, məsələn, e-poçt server proqramları kimi üçüncü tərəflərdən alınır və yerləşdirilir. Lakin bir çox təşkilatlar kritik biznes imkanları və xidmətləri təqdim etmək üçün lazım olan API kimi proqramları və interfeysləri yaradan təcrübəli tərtibatçılardan ibarət heyəti saxlayır. Müxtəlif proqramlar arasında hamar və qüsursuz qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün proqramlar geniş populyar dillərdə kodlaşdırıla və digər proqramlarla inteqrasiya oluna bilər. Tərtibatçılara həmçinin interaktiv biznes veb-saytları yaratmaq və mobil proqramlar yaratmaq tapşırığı verilə bilər. Çevik və ya davamlı inkişaf paradiqmalarına doğru tendensiya tərtibatçılardan tətbiqlərin yerləşdirilməsi və monitorinqi kimi İT əməliyyatlarında getdikcə daha çox iştirak etməyi tələb edir.